Política de privacidad

Reliev ("nosotros") trata los datos personales necesarios para prestar el servicio: tu email, nombre opcional y contraseña (guardada solo como hash seguro), tus respuestas de personalización, tu historial de sesiones con las puntuaciones antes/después y el estado de tu membresía.

Los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta. Los emails transaccionales (enlaces de acceso, recibos) se envían a través de nuestro proveedor de email. Los proveedores de alojamiento tratan datos por cuenta nuestra bajo contratos de encargo de tratamiento.

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y recordar tus elecciones. Con tu permiso, Google Analytics (Google Ireland Ltd.) registra cómo se usa la web con un identificador aleatorio: páginas vistas, qué sesiones se empiezan y terminan, y los pasos para hacerse miembro. Google Signals y la personalización de anuncios están desactivados, y tus puntuaciones y respuestas del check-in nunca se envían.

Los píxeles publicitarios (TikTok, Meta) solo se cargan si los aceptas, y solo reciben los pasos del embudo: una visita, un pago iniciado, una compra. Nunca saben qué sesiones usas. Si los aceptaste, también confirmamos la compra a Meta y TikTok desde nuestro servidor, con tu email cifrado (hash), para atribuirla al anuncio que viste.

Google, Meta y TikTok pueden tratar estos datos fuera de la UE bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo. La Política de cookies detalla cada cookie y cómo cambiar tu elección.

Tus datos de bienestar nunca se venden ni se usan para publicidad. Solo se usan para ofrecer, personalizar y mejorar tus sesiones.

Puedes acceder a tus datos, exportarlos o corregirlos, y eliminar tu cuenta y todos sus datos en cualquier momento desde tu perfil. La eliminación es inmediata y cancela cualquier membresía activa.

Para cualquier solicitud de privacidad, escríbenos a mikeltorresugarte@gmail.com. Si estás en la UE/EEE, también puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos (en España, la AEPD).